Maintenance WordPress en Suisse pour PME et institutions
Confiez la maintenance
de votre site WordPress
Votre site WordPress doit rester en ligne, à jour et suivi dans le temps.
PRIMAO accompagne les PME suisses, institutions et structures en croissance qui ne veulent pas gérer elles-mêmes les mises à jour, les sauvegardes, les alertes de sécurité et les correctifs techniques.
Nous prenons en charge la maintenance courante, le suivi préventif et les interventions cadrées pour éviter qu’un site reste obsolète, tombe en panne ou devienne un sujet à gérer en urgence. Vous gardez un point de contact clair, un fonctionnement simple et une vision propre de ce qui est fait.
Gardez un site suivi
La maintenance WordPress ne se limite pas à “faire les mises à jour quand on y pense”.
Il faut suivre le site, vérifier les compatibilités, anticiper les risques, sécuriser les sauvegardes et corriger vite quand quelque chose bloque. C’est ce cadre que PRIMAO met en place.
Anticipez les incidents
Un site WordPress laissé sans suivi finit souvent par poser problème au mauvais moment : plugin incompatible, erreur d’affichage, formulaire qui ne part plus, faille non traitée, sauvegarde inutilisable.
PRIMAO met en place une maintenance préventive pour limiter ces risques avant qu’ils ne deviennent un problème visible pour vos visiteurs ou votre équipe.
- mises à jour WordPress, extensions et thème
- contrôle des compatibilités
- sauvegardes régulières
- vérifications de base après intervention
- surveillance des signaux faibles
Votre site a moins de chances de casser après une mise à jour ou de rester exposé inutilement.
Corrigez sans relancer tout le monde
Quand un bug apparaît, le vrai problème n’est pas seulement technique. C’est aussi le temps perdu à comprendre qui fait quoi, à relancer plusieurs intervenants ou à chercher les accès.
PRIMAO centralise le suivi et gère les correctifs courants dans un cadre défini. Vous savez à qui écrire, ce qui entre dans le périmètre et comment l’intervention est traitée.
- prise en charge des anomalies courantes
- correction de bugs mineurs
- rétablissement après incident simple
- coordination avec l’hébergeur si nécessaire
- suivi des demandes techniques
Vous ne perdez pas vos matinées à piloter un problème WordPress.
Gardez un relais technique clair
Beaucoup d’entreprises ont un site WordPress sans avoir de ressource interne pour le suivre correctement. Le site existe, mais personne n’en assure vraiment la continuité.
PRIMAO devient votre relais technique pour la maintenance du site. Vous gardez un interlocuteur unique, un suivi lisible et une logique de prévention plutôt qu’une suite d’urgences.
- suivi régulier du site
- point de contact unique
- interventions planifiées
- historique des actions
- visibilité sur ce qui a été fait
Votre site reste géré dans le temps sans recréer un chantier en interne.
Votre site tourne, mais personne ne le suit vraiment ?
Un site WordPress non maintenu finit rarement par “rester comme il est”.
Il vieillit, il s’expose, il accumule les points faibles et devient plus coûteux à rattraper.
Comment ça fonctionne
La collaboration est pensée pour éviter les allers-retours inutiles.
Le but n’est pas de vous rajouter une couche de gestion, mais de poser un cadre simple pour suivre le site dans le temps.
Étape 1
Audit de départ
Nous commençons par regarder l’existant : version WordPress, extensions, thème, hébergement, niveau de mise à jour, sauvegardes, points sensibles et accès disponibles.
- état technique général
- liste des composants installés
- contrôle des accès utiles
- repérage des risques immédiats
Ce que ça change pour vous : vous savez où vous en êtes avant de lancer la maintenance.
Étape 2
Cadrage du périmètre
Nous définissons ce qui est inclus dans le suivi, le niveau de récurrence, le type d’interventions prévu et la manière de gérer les demandes hors périmètre.
- maintenance courante
- sauvegardes et sécurité
- correctifs mineurs
- règles de fonctionnement
- canal de contact
Ce que ça change pour vous : vous avancez avec un cadre net, sans zone grise sur la prestation.
Étape 3
Mise en place du suivi
Une fois le périmètre validé, nous mettons en place la routine de maintenance sur votre site WordPress.
- mises à jour planifiées
- vérifications après intervention
- contrôle du bon fonctionnement
- suivi des composants sensibles
Ce que ça change pour vous : la maintenance ne repose plus sur un oubli, une alerte tardive ou un moment “quand on aura le temps”.
Étape 4
Gestion des incidents et demandes
Si un problème apparaît, PRIMAO intervient dans le cadre défini ou vous indique immédiatement la marche à suivre si le sujet demande une action plus large.
- diagnostic du problème
- correction si le sujet entre dans le périmètre
- coordination technique si besoin
- remontée claire des points bloquants
Ce que ça change pour vous : vous avez une réponse structurée au lieu d’un flou technique.
Étape 5
Suivi dans la durée
La maintenance WordPress a du sens quand elle est suivie dans le temps. Nous gardons une logique de continuité pour éviter l’effet “site oublié”.
- suivi régulier
- visibilité sur les actions réalisées
- signalement des sujets à surveiller
- recommandations utiles quand un point mérite d’être traité
Ce que ça change pour vous : votre site reste exploitable, suivi et moins exposé aux problèmes évitables.
Votre site WordPress n’est plus vraiment suivi ?
Votre site WordPress rencontre un problème, manque de suivi ou dépend encore d’un ancien prestataire ?
Décrivez brièvement votre situation. PRIMAO analyse votre demande et vous recontacte pour identifier les accès nécessaires, le niveau d’urgence et l’intervention à prévoir.
Si votre site est inaccessible, affiche une erreur critique ou bloque une action importante, indiquez-le dans le champ “Message”.
Périmètre clair
Ce qui est inclus dans la maintenance de votre site WordPress
Avant de lancer la maintenance, le cadre est posé. Vous savez ce qui est suivi, ce qui est contrôlé, comment les incidents sont traités et quelles demandes nécessitent une intervention complémentaire.
Livrable final
Un site WordPress suivi, maintenu et moins exposé aux problèmes évitables.
- Une base technique régulièrement contrôlée
- Des mises à jour réalisées dans un cadre sécurisé
- Un interlocuteur clair pour les demandes et incidents
Mises à jour WordPress
- Mise à jour du cœur WordPress
- Mise à jour des extensions installées
- Mise à jour du thème actif lorsque nécessaire
Sauvegardes et restauration
- Vérification de la présence de sauvegardes exploitables
- Contrôle du fonctionnement des sauvegardes automatiques
- Possibilité de restauration en cas de problème technique
Correctifs techniques courants
- Correction de bugs mineurs liés au site
- Ajustements simples après mise à jour
- Intervention sur les erreurs visibles ou bloquantes
Support et demandes cadrées
- Point de contact unique pour les demandes liées au site
- Traitement des demandes dans le périmètre défini
- Orientation claire si une demande dépasse la maintenance courante
Contrôles après intervention
- Vérification de l’affichage général du site
- Contrôle des pages principales après mise à jour
- Repérage rapide des anomalies visibles
Sécurité de base
- Suivi des failles connues sur WordPress, thèmes et extensions
- Contrôle des accès administrateurs sensibles
- Réduction des risques liés aux composants obsolètes
Suivi de l’hébergement
- Vérification des points techniques liés à l’environnement serveur
- Coordination avec l’hébergeur en cas de besoin
- Surveillance des éléments sensibles comme SSL, PHP ou disponibilité
Suivi dans le temps
- Historique des actions réalisées
- Signalement des points à surveiller
- Recommandations utiles lorsque le site nécessite une évolution
Un site WordPress ne devient pas un problème le jour où il tombe. Il devient un problème le jour où plus personne ne le suit sérieusement.
Jonathan Schafeitel
Fondateur PRIMAO
Guides utiles pour sécuriser et maintenir votre site WordPress
Un site WordPress doit rester sécurisé, rapide et fonctionnel dans la durée.
Ces guides vous aident à comprendre les risques d’un site mal entretenu, les situations qui demandent une intervention rapide et les différences entre support ponctuel, contrat de maintenance et accompagnement régulier.
- Comprendre un contrat de maintenance WordPress
- Protéger votre site avec une maintenance WordPress régulière
- Organiser la maintenance WordPress d’une entreprise
- Réagir en cas de site WordPress piraté
- Corriger un site web lent
- Comprendre les risques sans maintenance WordPress
- Choisir entre support ponctuel et maintenance WordPress
- Mettre en place un support WordPress pour entreprise
Des projets clients qui illustrent notre expertise digitale
Domaine du Bec d’Or
PRIMAO accompagne le Domaine du Bec d’Or dans le suivi et l’évolution de sa plateforme WordPress multilingue.
Ekspert
PRIMAO combine maintenance WordPress et optimisation SEO continue afin de préserver la fiabilité technique et la visibilité du site multilingue d’Ekspert.
JNC Avocats
PRIMAO assure la maintenance technique, les mises à jour de contenus et les évolutions fonctionnelles du site bilingue de JNC Avocats.
Questions fréquentes sur la maintenance WordPress
Qu’est-ce qui est inclus dans une maintenance WordPress ?
En général, la maintenance couvre les mises à jour WordPress, les extensions, le thème, les sauvegardes, les contrôles après mise à jour, le suivi de sécurité de base et la gestion des incidents courants. Le périmètre exact est posé dès le départ pour éviter les malentendus.
Est-ce que je dois rester impliqué au quotidien ?
Non. Le but est justement d’éviter que vous ayez à suivre le site au jour le jour. Vous gardez un point de contact pour les validations utiles, mais vous n’avez pas à piloter la maintenance vous-même.
Pouvez-vous travailler avec une personne en interne ?
Oui. PRIMAO peut prendre la main directement ou travailler en coordination avec une personne chez vous, un service communication, un partenaire technique ou votre hébergeur. Le cadre est posé au départ pour que chacun sache son rôle.
Je n’ai presque aucun accès ou très peu d’informations. Est-ce bloquant ?
Non. C’est fréquent. Nous commençons par récupérer ce qui existe : accès WordPress, hébergement, nom de domaine, sauvegardes, extensions. Si certains éléments manquent, nous vous indiquons précisément ce qu’il faut débloquer et dans quel ordre.
Intervenez-vous aussi quand il y a un bug ou une urgence ?
Oui, dans le cadre du périmètre convenu. Si le problème est courant, il est pris en charge. Si le sujet dépasse la maintenance classique, vous recevez une explication claire et une proposition d’intervention adaptée.
En combien de temps peut-on démarrer ?
Le démarrage peut être rapide une fois les accès principaux reçus. En pratique, il faut d’abord faire un état de départ pour vérifier la situation du site avant d’activer la maintenance courante.
Y a-t-il un engagement ?
PRIMAO peut travailler sous forme de suivi récurrent quand la logique de maintenance s’inscrit dans la durée. C’est souvent le format le plus cohérent, car un site WordPress ne se maintient pas sérieusement avec une intervention isolée tous les six mois.
Demander une analyse WordPress
Votre site WordPress rencontre un problème, manque de suivi ou dépend encore d’un ancien prestataire ?
Décrivez brièvement votre situation. PRIMAO analyse votre demande et vous recontacte pour identifier les accès nécessaires, le niveau d’urgence et l’intervention à prévoir.
Si votre site est inaccessible, affiche une erreur critique ou bloque une action importante, indiquez-le dans le champ “Message”.